淺談新護士的崗位培訓

　　護理部通過護士崗位培訓，使新護士的執業素質有了一個快速的提高，使新護士隊伍迅速成長爲一個有修養、有素質、有能力、能戰鬥的集體，爲我院護理事業的穩步快速發展準備了一個良性循環的後備梯隊。以下是(shì)我院在培養新護士崗位成才方面的一些經驗總結和體會，希望能和大家共同學習和探讨。

　　1 抓好新護士崗前培訓是(shì)關鍵

　　爲了使新進院的護士們能盡快掌握過硬的專業知(zhī)識、理論和技能，從而成爲一名合格的護理人員(yuán)，護理部制訂了詳細的“三基”訓練計劃和措施，并加以嚴格的執行和考核。抓好新護士崗前培訓是(shì)關鍵。

　　1.1 醫院簡介

　　了解醫院的規模層次、組織結構、功能任務、辦院宗旨及管理模式等。護理部統一制定計劃，組織實施。内容有：醫院簡介和醫院的先進設備和儀器。

　　1.2 職業道德

　　醫德規範、醫護工作準則、有關規章制度及要求。由各科室計劃，并組織實施。内容有科室環境簡介、各班工作程序、重點工作質量标準及各類職責、專科常見(jiàn)病的臨床表現(xiàn)及診治護理措施、專科常見(jiàn)急症的救治原則等。

　　1.3 工作環境

　　包括醫院的組織體系、護理隊伍概況、護理任務目标以及醫院科室布局、辦公區及生活區分布，新護士減少陌生感，盡快進入角色。

　　1.4 專科技術操作規範及考核

　　明确标準程序，避免随意與誤差，知(zhī)曉護理文書(shū)書(shū)寫的格式、标準及内涵要求，特别強調醫護文書(shū)的嚴謹性和法律效力，注重醫學術語和書(shū)寫内容的準确、及時、認真。

　　2 嚴抓執業考試訓練

　　護士職業考試制度是(shì)我國護理管理工作步入法制軌道，逐步與國際接軌的必要途徑，是(shì)每個護理專業人員(yuán)必須通過上崗考試，也是(shì)考評護士能否勝任護理工作的重要憑證。它能使新護士鞏固所學的護理學基本理論和專科護理知(zhī)識，提高業務水平。護士執業考試是(shì)否合格，關系到護士職業生活能否順利起步，也是(shì)檢查醫院規範化培訓的效果，是(shì)當前護理訓練管理的重要内容。

　　3 規範化培訓

　　護士通過定期輪轉，了解醫院的工作程序、規章制度、常規操作和技能、鞏固理論、擴大知(zhī)識面，使理論與實踐有機結合。通過考核評價護士的訓練效果、反映訓練後所掌握的知(zhī)識和能力，做到以下幾個方面。

　　3.1 理論、操作抽查與日常檢查工作相(xiàng)結合

　　實行護理部—科護士長—護士長三級管理制度，護士部主任或科護士長日常到科室檢查、指導工作，對當班護士的操作、基礎護理、整體護理等内容随機抽查，作爲該科當月或當季度的成績，再結合護士長對護士的考核成績，用來評價個人或科室。

　　3.2 業務學習與知(zhī)識競賽相(xiàng)結合

　　利用5·12護士節組織護理知(zhī)識智力競賽、技術操作比武等。科室利用早交班、小提問、查房抽測等形式進行訓練，對優勝者給予一定的獎勵。

　　3.3 崗位練兵與操作比武相(xiàng)結合

　　爲了加大訓練力度，更好地服務于病人，護理部經常組織護士、聘用護士進行崗位練兵，如靜脈穿刺一針見(jiàn)血考核，29項中西醫護理技術比武，評出技術能手，樹(shù)立崗位練兵的先進典型，促進護理訓練。

　　3.4 專業訓練與學分登記相(xiàng)結合

　　根據護理繼續教育的要求，護士及聘用護士每年繼續教育的學分不少于25學分。護理部堅持定期舉辦全院性的學術講座，對參加的人員(yuán)給予一定的學分，個人累計，年終申報，科室初審上報後，護理部終審确認。

　　4 實踐是(shì)新護士成長的動力

　　書(shū)本上的知(zhī)識遠不及現(xiàn)實中的情況複雜(zá)多變，新護士到了臨床後即使具有了執業資格也會遇到許多以前從未遇到過而缺乏處理經驗的問題，在這時如果不加以統一的學習、培訓，而完全靠她們自己去(qù)經曆、去(qù)積累，則無疑會給她們的工作和精神帶來很大的困惑和壓力，也會嚴重影響醫院的醫療服務質量。所以護理部要求各病區護士長把平時遇到的問題都有目的地積累起來，整理成有針對性的案例，組織新護士進行學習、讨論，并請經驗豐富、有良好處事能力的護士進行分析、講解。比如，單獨上班需要其他部門協助時怎樣和其他部門進行有效溝通；值夜班時遇到危重病人時應該注意哪些方面的工作。有時還采取情景練習的方式，如練習怎樣進行有效的電話(huà)回訪；病人對輸液技術不滿意當面投訴時怎樣溝通和處理。所有這些具體而實際的案例演練使新護士獲益匪淺，而且幫助她們在以後的工作中碰到相(xiàng)似問題時，能順利處理，同時也有效地避免了許多由于處理不當所引起的投訴。

　　護理部要求新上崗的護士積極地參加繼續教育，參加各種護理查房，大膽地發表自己的看法，把課堂上學到的理論知(zhī)識和臨床實際有機地結合起來，快速地提高自己的護理水平。每年護理部要求新護士都要書(shū)寫一篇心得、體會或論文，爲了避免出現(xiàn)應付、療效差、敷衍了事的現(xiàn)象，在病區内舉行個人心得交流，由護士長及高年資護士對其核心内容進行提問，不僅使科室人員(yuán)增加一次學習的機會，也使她們對自己的心得體會有一個重新學習和認識的機會。

　　經實踐證明，以上措施的具體落實對切實提高新護士臨床工作能力有良好的效果。

　　5 優秀護士源于全方位的培養

　　光有良好的護理技術而缺乏對患者真誠的愛心顯然還成爲不了一名優秀的護士。護理部除了業務素質的培養，還鼓勵新護士在思想上要求進步，積極向黨組織靠攏，參加“微笑天使”的評選，禮儀上崗，參與各種技能競賽，既展示自己的技能也能鍛煉自己在應急狀态下的處事能力。

　　其實護士之“心”的培養遠遠難于專業知(zhī)識的教授，卻比知(zhī)識的教授重要得多。如何培養出不僅具有專業技術知(zhī)識而且具有善良、慈愛之心的護理人員(yuán)，也是(shì)我國護理學發展所面臨的重要問題。

　　爲了讓這些剛從家庭和學校走出來、從小嬌生慣養、事事不用操心的女孩子能真切地感受到病人的需求，護理部組織新職工在有機會時，參加“做一天病人”的活動，并把這一天中的經曆和感想都記錄下來，在新職工學習時進行交流體會，把換位思考落到實處，讓她們不僅有急病人所急的意識，同時有想病人所想的能力。

　　經常在一個地方做相(xiàng)同的事情容易讓人産生情感上的疲勞和麻木，爲了讓新護士能夠不斷地、強烈地感受到社會對她們的需要，增強其自信心、責任感和對職業的滿足感、榮譽感，醫院在開展社區服務、幫助困難患者活動時，總是(shì)讓新職工積極地參與。在敬老院、在兒童福利中心到處都留下了她們的身影，在那裏她們不僅學會了如何給這些需要幫助的人提供幫助，更從這些接受了幫助的人們所露出的滿意的笑容和衷心的感謝中收獲了滿腔的成就感。

　　護理學作爲一門自然科學、人文科學及應用科學的交叉學科，也需要它的從業人員(yuán)具有良好的文化素養和審美能力。護理部總是(shì)鼓勵新護士們積極參加醫院及護理部組織的各類文化活動，如插花藝術培訓、攝影作品展、溝通藝術培訓、美容講座及新女性風采展示等，使大家在熱情參與的同時能接觸美、學習美、感受美并收獲美，使其潛移默化地滲透到自己的工作和生活中去(qù)。